Não conseguimos abrir a aplicação

Quase sempre é a rede, e não o teu telemóvel.

Se estás ligado ao Wi-Fi de um ginásio, café ou hotel, essa rede costuma pedir que aceites a ligação numa página dela antes de deixar passar seja o que for — e a aplicação não tem onde te mostrar esse pedido.

Duas coisas que resolvem:

  1. Desliga o Wi-Fi e usa os dados do telemóvel.
  2. Ou abre o browser, entra em qualquer site, e aceita o que a rede pedir. Depois volta aqui.